hostwinds支持无理由退款吗?会问到这个问题的朋友想必已经比较了解hostwinds了,我也就不多介绍了。

从2019年9月11日开始,Hostwinds将按比例退款产品和服务。根据取消时间和购买的结算周期,即用多少扣多少。

如果您取消产品服务,并且在第一个计费周期内,按比例退款政策如下:

  • 购买后三十天内发起取消服务,适用于购买年度,2年期或3年期结算周期的服务。
  • 购买后四十八小时内发起取消服务,适用于按月,季度或半年度结算周期购买的服务
  • 还有必须要注意的,须在完成取消后的十四天内向财务团队发送工单并提出退款申请。

还必须注意,必须在取消完成后的14天内将工作单发送给财务团队,并提出退款要求。

在上述时间范围外取消的服务仅适用于按比例退款给Hostwinds的帐户信用额

续订产品服务的比例退款政策
如果取消服务,将根据要求按比例退款

  • 在十四天内发起取消服务,适用于续订2年期或3年期结算周期的服务。
  • 在四十八小时内发起取消服务,适用于按月,季度或半年度结算周期购买的服务
  • 同样须在完成取消后的十四天内向财务团队发送工单并提出退款申请

在上述时间范围之外取消的服务仅适用于按比例退款到Hostwinds的账户信用

不符合此退款条件的产品和服务

  • 域、软件许可证、SSL、消费型服务、IP地址
  • 产品升级、按小时计费的任何服务或产品

hostwinds的退款流程:

  1. 先登陆Hostwinds官网:www.hostwinds.com,登录要退款的账号

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  1. 登陆之后可以看到我们的服务器管理界面,找到想要退款的产品,点击:Manage—管理

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  1. 进去到客户服务页面,点击:BILLING—结算问题。

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  1. 进入到管理后台可以看到我们正在运行的服务器,点击:“request cancellstion”申请退款

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  1. 选你要退的服务器,如何填写为什么要退款,主题,用百度翻译工具翻译过来粘贴到空白处即可,填写正确之后点击下方的submit进行下一步。

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  1. 之后我们会收到hostwinds给我们发来的一封邮件,大概意思就是说可以帮助我们解决这个问题,点击邮件中的链接可以查看退款进度,接下来我们慢慢的等待即可
Last modification:May 13th, 2020 at 04:51 am
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